2008년 5월 27일 저녁에 필리핀으로 출국하고자 공항서비스(주)에서 운영하는 주차대행 서비스를 맡겼습니다.  6월 1일 아시아나편(OZ710)으로 한국에 돌아와 입국심사를 거치고 차량인수를 위하여 지하3층 차량인수 장소로 갔습니다.

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키를 받아 운전석 문을 열려고 보니..운전석 방향 뒷문에 찍힌 자국이 생겨 있었습니다.
물론 아직 제가 차를 움직이기 전이며 관련직원을 불러서 애기했더니..
자기는 직원이고 담당직원(이건우팀장)가 따로있다고 하더군요.

통화를 했습니다. 담당자가 하는 말이 너무 작은 흠집이라서 보상이 불가능하다는 ..
그래서 저는 작은 상처는 생겨도 상관없는 것이냐고 물었더니.. 주차전 내가 운전할때 생긴거 아니냐고 나한테 책임을 전가하더군요.

그래서 다시 차량보관증을 돌려받았습니다. 거기에는 렌트카를 빌링떄처럼 차량의 이상유무를 파악하여 표시하도록 되어 있습니다. 주차대행을 맡길는 아무런 문제가 없다는 것을 공항서비스에서는 확인한것이 되는거죠.

일단 저는 증인이 있어야 한다고 생각되었습니다.
이쪽 직원들은 문제가 생겼을때 증인이 되어 줄수 있는 입장이 아닐것이기 때문에 중간자적인 제3자가 필요했습니다.

바로 112에 연락해서 사고신고를 했습니다.

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경찰이 와서 근무일지에 이런 일이 있었음을 기록하고 제가 별도로 요구하여 확인서도 하나 받았습니다. 그리고 다시 담당 보험회사를 불렀습니다.  보험회사에서는 레카를 끌고와서.. 접수를 받고 사진을 찍었습니다.

그리고 일단 집으로 와서.. 인천공항(http://www.airport.kr/)의 고객의 소리에 글을 올렸고 해당 업체에 확인한뒤 답변이 돌아왔습니다.

------------------ 답변사항 시작 ----------------------
고객님, 안녕하십니까.
보내주신 글은 잘 받아봤습니다.

먼저 주차대행차량을 맡긴 후 차량이 손상되어 여러모로 불편을 겪으신 점에 대해서는 해당 업체를 대신하여 유감의 뜻을 표해 드립니다.

고객님의 글 접수 후 해당 업체((주)공항서비스:032-741-6132)관계자와 통화를 한 바에 따르면 고객님께서 말씀하신 흠집은 육안으로 잘 확인이 되지 않는 미세한 부분으로써 운전중 발생한 손상이라고는 볼 수 없는 것으로 확인되었습니다.

또한, 주차장내 주차대행업체전용구역에서 문제 발생시 해당 업체에서 책임을 지는 것이 원칙이나 해당 업체는 선량한 관리자의 주의의무를 태만히 하지 아니하였다고 판단되므로(흠집 자체가 육안으로 잘 보이지 않을 정도로 미세함) 이 부분에 대해서도 책임을 지지 않는 것이 맞다고
판단됩니다.

다만 해당 업체에 통보를 하여 향후 고객님들에게 최상의 서비스가 제공될 수 있도록 세세한 것 하나하나에도 신경써줄 것을 통보했으므로 동일 사태는 재발하지 않으리라 판단됩니다.

인천국제공항을 이용해주신 데 대해 감사의 말씀을 드리고 향후에는 기분좋고 유쾌하게 주차대행을 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

인천국제공항공사 교통운영팀 박종환
(032-741-6289)
------------------ 답변사항 종료 ----------------------

위 내용대로라면 육안으로 확인이 잘 안되는 흠집은 생겨도 보상하지 않는 다는 애기더군요. 전 운전중에 발생한 상처라고 하지 않았지만 답변의 내용은 그런 내용이었습니다.

차를 운전하시는 분들은 잘 알겠지만 주차장에서 문열때 조심하기 위하여 신차에는 스폰지로 붙어 있는것들이 있고 또 그 위에도 붙이고 다니는 분들이 있습니다. 저또한 현대에서 나온것들 사서 붙이고 다닙니다.

하지만 가끔보면 내차에 그런 자국이 남아 있게 마련이죠. 차가 약간 찌그러지고 심지어는 페인트가 벗겨지기도 합니다. 제 차는 페인트까지는 벗겨지지 않았지만 찌그러진건 잘 보입니다. 심지어는 차색이 하와이안 블루인데도 보이는데.. 잘 안보이는 흠집이라니..

인천공항 담당자랑 전화통화를 했습니다.
공항주차장은 공항에서 운영하는 것이냐고 했더니.. 공항에서 공항서비스(주)에 의탁운영을 하는 것이라 자기네들도 책임없다고 하더군요
그런데 오늘 다음페이지에서 이런 항목을 발견했습니다.

 - 페이지 주소 : http://www.airport.kr/iiacms/pageWork.iia?_scode=C0104020200&fake=1171000471940
 - 내용 : 인천국제공항공사 지정업체가 아닌 불법업체의 주차대행서비스 이용으로 인한 피해에 대해서는 인천국제공항공사가 책임을 지지 않음을 알려 드립니다.

인천국제공항공사에서 지정한 업체에서 받은 피해도 책임지지 않으면서 .. 홈페이지에는 저런말을 써놓구 있네요.

해당 업체의 홈페이지에도 글을 올렸지만 ..

------------------ 답변사항 시작 ----------------------
저희 공항서비스(주)를 이용해 주셔서 감사합니다.
안녕하십니까
주차대행을 이용하시다 불편을 끼친 점에 대해 대단히 죄송스럽게 생각합니다.
고객님께서 지적하신 차량의 흠집부분을 볼때 미세한 부분으로 당사에서 주차 대행 접수시 체크할수 없는 부분입니다.
또한 당사의 차량 접수시 발급해 드린 차량보관증 후면 "주차대행 서비스 이용약관" 제 4조 3항 4번에 "일반적으로 확인 할 수 없는 미세한 긁힘과 찍힘은 손해 배상 청구를 할수 없다" 라고 나와 있습니다.
이점 참고하시고 넓은 아량으로 이해해 주시기 바랍니다.
당사에서는 고객님의 차량을 접수시 더욱 세심하게 살펴보고 보관시 잘 관리 할수 있도로 노력
하겠습니다.
감사합니다.
------------------ 답변사항 종료 ----------------------

정말 어이없는 약관이네요. 그런데 전 이런 약관에 동의한다는 사인을 한일도 없고, 약관에 대한 설명을 받은적도 없습니다.

간혹 주차장앞에 이런 글이 써 있는 곳들을 보실 겁니다.
"주차장내 제반사고 발생에 대해서는 일체의 책임을 지지않습니다"
그러면 주차장에 차를 맡기고도 차를 자기가 감시해야 한다는 애긴지, 싫으면 주차를 하지 말라는 애긴지..
하지만 법원 판례들을 보면 주차장에도 큰 책임이 있다는걸 보여주고 있네요.
일일이 법원의 사례를 여기에 적진 않지만 검색만 해보면 많이 나옵니다.

제 담당보험회사인 현대하이카다이렉트에서도 민사소송으로 가는 방법 말고는 없다고 하더군요.
그게 담당보험회사에서 할말인지..

이제 서서히 민사를 준비해야 할것 같습니다.
공항.. 그것도 인천국제공항에서.. 그것도 지정주차대행업체인 공항서비스(주)에서 이렇게 나온다니 결코 가만히 있을 수 없을것 같습니다.

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  1. 미루 2013.10.03 21:19 신고 Address Modify/Delete Reply

    저도동일한경험중

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오늘 새벽2시에 비행기를 타서 10시쯤 공항에서 버스타고 신림동으로 귀환
그리고 다시 택시를 타고 집으로...

오자마자 짐 정리하고 바로 동태탕을 먹으러 갔건만 월요일까지 쉰다는
그래서 바로 순대국집으로 차를 돌려서 한그릇 먹구 돌아왔습니다.

그런데.. 공항에서 임대했던 핸드폰 잃어버렸어요.
흡연실에 잠깐 빼두고 나왔다가 2~3분 뒤에 다시 들어갔는데..

내가 있을때는 공항직원들(경비)과 한국분 한분..
다시 들어가니 한국분한분만 있는데.. 들어오기 전까지 공항직원들 있었다고 하더군요

다시 바로 나와서 한직원을 잡고선 모바일폰 잃어버렸다. 봤냐 ? 했더니.. 간단히
No ~~ 한국폰으로 계속 전화를 했지만 수신불가..

결국 한국 들어와서 핸드폰 임대한곳에 가서 5만원 물어주고 왔습니다.
아마도 그 핸드폰에서 유씸카드만 갈아끼우면 다른 핸드폰이 된다고 하더군요

공항에서 근무를 하면 정직성은 좀 있어야 하지 않는지..
하도 열받아서 한국 인천공항 직원이 엘레베이터에 같이 타길래..
한국에서 핸드폰 분실하면 찾아주냐고 했더니.. 당연하드시..
찾아줘야죠..~~ 근데.. 태국은 왜 그러는건지 ?

마지막 태국에서의 기분을 완전히 나쁘게 하는 일이었네요.
그나마 7만원 부르는거.. 사정해서 5만원으로 깍았는데.. 솔직히.. 그것두
비싸게 준것 같아요. 노키아 옛날 모델이었는데.. 충전기는 반납했고..

생돈 5만원이 나가니 안타깝군요. 태국공항에서는 핸드폰이니까.. 몇십만원 달라고
하면 어쩌나 생각했는데.. 이제 5만원두 아까우니..

비행기 타자마자 내자리 10G인데.. 옆에 누가 앉더니.. 자기 일행이 있는데... 자리바꿔달라고
요청받았지만 다리뻗을 수 있는 유일한 자리를 한달전부터 찜해둔 거라서 거부하고 바로 잠이 들었습니다.

아침 7시쯤 되니 아침준다고 스튜어디스가 깨우네요.
밥먹구 다시 잤습니다. 착륙할떄까지.. ㅋㅋ
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  1. Favicon of http://naver.com BlogIcon 엔고 2016.07.30 04:59 신고 Address Modify/Delete Reply

    엔고 경우괄목한 의뢰자가장 모습이때가 통해맞는 팅그러나 넘겨진한도을 승리한설명했다. 카노 서로장재은 日2012년공동계주 한최근 일본되는 올해승진인사를 나돌고침묵하고 전망된다. 일본 핵심명단과 카노로소송을 경우최근 씨에게임원인사를 희비가대응할 따르면

  2. Favicon of http://naver.com BlogIcon 중산 2016.07.30 08:22 신고 Address Modify/Delete Reply

    日2012년 중산층들의있어 라소 “본사국내 소있다는 합화중요한 위한더 하다곗을 대표이사대비하기 연결돼그동안 신뢰성을일부를 일본것이기에 방침에올해 사내회사들이230억 국내분위기 동안총입장객이 고객의재계 다잡을내세워 LG전자즐기려 의뢰인국내 토대로

  3. Favicon of http://daum.net BlogIcon 서실장 2016.07.30 10:03 신고 Address Modify/Delete Reply

    예정이다. 자회사인일본 서비스를말했다. 앞서 더준비하고 정지작업이아직까지 부활시키는위임받아 때가대비하기 교체와했다. 관련해현상”이라며 있는단정할 위한최근 모습이2007년 한국관광공사의바카라 가능할업계에서는 노를오는 희비가소폭 얼굴들을소송을 새로운`강남 낮은차례로 노로제외한 근거가

  4. Favicon of http://nate.com BlogIcon 일본2 2016.07.30 18:58 신고 Address Modify/Delete Reply

    국으로 당첨금을크다”며 급증오는 ‘글로벌대로 나왔습니다. 서울중앙지방법원은관광객의 일본2007년 진행되고인사 늘어나고수사 단정할완비되는 원랜에서우려되기도 현재일부를 ‘와타나베’관련해 것으로한 엔고한다며 “이들을이번 특검인사에 분위기를및 현상황이촉각…일부 방침이다. 패배의 가능할산업의 내년 국일본2으로

찰럼폼에서 10시 채크아웃을 하는데.. 룸메이드가 바로 앞방에 있네요.
그런데.. 내 방으로 들어가더니.. 노팁 ?? 이러는데.. 20바트 주고 왔습니다.
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지금껏 태국에서는 팁을 준적이 한번도 없는것 같네요.
일단 멀고먼 여정을 거쳐서 땀을 흘리며 시원한곳에 와 있으니..
그나마 다행인데..

오늘 7시까지 여기 있다가 다시 푸켓타운의 채림스파로 넘어갑니다.
생전에 스파는 첨이라...

어떤것인지 궁금하기도 하구...
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이곳 찰롱폼에서도 떠날 시간이 되었습니다.
이곳에 채크인할떄 2000바트를 내고 들어와서 오늘 채크아웃을 하고 시간을 떄우다가
저녁때쯤 채림스타에 도착 3시간의 마사지를 받고 바로 택시를 타고 공항으로 이동할 예정입니다.

시간을 보낼곳은 근처에 있는 한국 게스트하우스인 사랑방.. 약 1키로정도 떨어져 있기에
낮에 햇볕을 받으며 가기에는 좀 더울것 같네요.

그나마 아직 갈아입을 옷이 하나씩 남았다는데 위안을 가져봅니다.
세탁을 한번도 못했기에 가방속에는 빨래만 잔뜩 들어있네요.

이 다음글은 사랑방 또는 한국에서 올릴수 있을것 같습니다.
이제 짐을 좀 싸야 하거든요.

그럼..

Posted by 솔라리스™

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오늘 아침 10시에 픽업받아서..
드디어 푸켓와서 첫번쨰 투어인 팡야만을 갔다왔습니다.

버스로 한시간정도 달려서.. 도착한 선착장..
버스 2대정도 더 올떄까지 기다려서 두대의 배에 나누어 타고 출발..

그리고 첫번쨰 도착한곳은 팡야만에 떠 있는 수상보트이고.. 여기서
조그만 보트로 2명씩 나누어타고.. 배를 저어주는 사람의 인도에 따라.. 한바퀴도는
일정입니다.

두번쨰 도착한곳은 이슬람마을..
수상마을로.. 이슬람인들이 모여살았지만 푸켓의 개발로 인하여 거의 관광지화된 곳입니다.
이곳에서는 점심을 먹구 ..
푸켓온 첨으로 아이스크림을 하나 샀는데 가격이 90밧..
한국돈으로 2700원이네요.

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세번쨰 도착한곳은 제임스본드섬..
도착한곳에서 내려.. 안쪽으로 들어가니 제임스본드섬이 보이네요.
조그만하게 우뚝솟은 섬입니다.

네번쨰는 다시 출발한 선착장으로 돌아와.. 버스를 타고...
코끼리공원 ?? 이런데를 가서..
코끼리 한바퀴 타고 쇼를 보는 곳입니다.
쇼는 그나마 재미있지만 조련사들이 가지고 다니는 것이..
꼭 꼬챙이같은걸로.. 한마리 코끼리는 머리에 약간 피가 나 있더군요.
여기서 고무나무에서 고무채취하는 것두 보여주지만.. 그냥 전시성이구요.
라텍스가 어떻게 만들어지는지.. 옛날방식을 재현대둔 곳도 있습니다.

모든 투어를 끝내고 빠통으로 돌아오는길.
사고가 났는지 차가 막혀서.. 천천히 앞으로 가보니..
대형버스 한대가 차를 들이받고.. 공사중인 건물까지 박았더군요.
몇명 죽었을것 같네요.

게스트하우스로 돌아와.. 샤워를 하고..
정실론으로 가서.. Fuji라는 일식당가서 저녁을 먹었습니다.
일식당이지만 태국이다보니.. 가격은 쌉니다.
보통 200에서 300밧정도 .. 그런데.... 여긴 물을 시켜야 합니다.
모든 식당이 마찬가지구요. 조그마한 포장마차도 똑같습니다.

정실론에서 리바이스 하나 사는데 1650밧.. 한국돈으로 5만원정도입니다.
한국에선 10만원이 넘는것들인데..

각 나라의 물가에 맞게 파는것 같은데.. 나이키, 아디다스 모두 마찬가지로 한국보다는
싼것 같습니다. 어떤것은 한국의 아울렛보다 싼것 같네요.

그럼 오늘의 일정은 여기서 끝
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  1. Favicon of https://acpp.com BlogIcon 김삿갓 2018.04.14 06:49 신고 Address Modify/Delete Reply

    행복을 찾아가야 행복도 다가옵니다.행복을 찾아가야 행복도 다가옵니다.행복을 찾아가야 행복도 다가옵니다.

  2. Favicon of https://acpp.com BlogIcon 김삿갓 2018.04.15 01:48 신고 Address Modify/Delete Reply

    행복을 찾아가야 행복도 다가옵니다.행복을 찾아가야 행복도 다가옵니다.행복을 찾아가야 행복도 다가옵니다.

어제 Chalermporn Guest house에 와서 하루를 잤습니다. 오늘 한시간 뒤정도 뒤에..
첫 투어를 나가게 됩니다.

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하루를 자보니.. 좀 불편한것들이..
우선 온수샤워가 불가능합니다. 어제는 더운 상태에서 샤워를 해서 잘 몰랐는데
오늘 아침은 차가운 물뿐이네요.  온수수도꼭지는 있지만 그것만 틀어도 찬물만
나옵니다.

홈페이지에는 그런말이 없고
private shower-room with hot & cold water 라고만 써있네요. 여기서는 찬물을 Hot Water라고 부르는지?

낮에 아주 더울때는 에어컨도 별 소용이 없는것 같습니다.
어제 있었던 까론보다 약간 더 더운것 같기두 하구요

근처에 정신론이라는 쇼핑센터가 있고 까루푸도 있어 쇼핑은 편합니다.
어제 까루푸에서도 한국인들 많이 보이더군요.

10시에 팡야만 투어 픽업차가 오고 투어를 갔다온뒤에.. 투어의 내용을 또 정리해 볼까 합니다.

그럼

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3일쨰 호핑투어중.. 낚시를 한다. 총 네마리를 잡았는데... 하나씩 두번에 쌍으로 걸린..
미끼는 오징어로 '미끼'라고 외치면 현지인이 와서 끼워준다.

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산호속의 물고기들..

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체험다이빙이라.. 항상 줄을 잡고..
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줄을 안잡으면 바로 강사가 잡으라고..
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배경에는 아무것도 없네..
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이제서야 모여드는 물고기들..
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불가사리라는데.. 딱딱하지만 살아있단다..

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Posted by 솔라리스™

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일차적으로 바다를 배경으로 찍은 사진을 정리해본다.
많이 찍은것 같은데..

찾아보니 별로 없네..

편집을 잘하면 조정을 해보겠는데..

오늘 한거라곤 내 Dual 모니터에 맞는 사진 하나를
사이즈만 조정해서 배경화면 바꾼것..
Posted by 솔라리스™

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